在今日复杂多变的电信市场环境里，获得成功的运营商不一定是最强的，但一定是拥有最好的合作伙伴的企业。如：与外国运营商的资本和技术合作，与设备制造商合作，与虚拟运营商、系统集成商、增值服务商及内容提供商合作，共同开发市场，提升业务量。而提升业务量的关键是业务创新。业务创新是一个系统工程，需要整个产业链的合作。只有这样才能产生真正符合人们需求的、能赚钱的业务。

--请看一个来自海外的案例：

用你的手机付停车费

　　在澳大利亚，澳大利亚电讯最近又开通了一项新业务，凡是符合条件的移动电话客户和其COMMUNIC8客户都将可以通过他们的后付费手机支付停车费。这是澳大利亚电讯最新推出"移动商务"（Mobile-Commerce)解决方案中的一部分。

　　这次为期三个月的试运行，将令消费者可以使用他们的移动电话在悉尼的BRONTE海滩支付停车费。在这项服务中，如果客户购买了10分钟以上的停车时间，澳大利亚电讯将会发提醒短信息通知停车超时。当然客户不仅仅依赖短信息来开走自己的汽车，因为手机关机、超出服务区等，都会无法接收短信息。

　　这是继在中央车站"拨打可口可乐"试运营的极大成功后，"移动商务"解决方案推出的又一试验。从2001年5月至2002年5月，共有1万多听软饮料通过澳大利亚电讯的手机售出。

　　澳大利亚电讯移动公司的克莱格?喀麦隆先生说："这是Telstra率先推出移动数据解决方案，致力于改变客户每日生活的又一例证。我们的客户一致反映，他们想用他们的移动电话方便地支付所有的商品和服务。很快，我们相信，客户的手机将能成为人们的付账装置，就像钱包那样。通过对'拨打可口可乐'试验的研究，我们发现使用'移动商务'的主要动因是方便和缺少零钱。"喀麦隆先生说："'移动商务'的潜力应该是无穷的，而我们现在就可以在现有的网络上实现它。我们目前正在探索更广泛的'移动商务'服务。我们还非常迫切地与有关财务机构合作，为'移动商务'开发一个长期的财务解决方案，作为我们承诺的重要部分，即为客户提供快速方便的'移动商务'选择。"

　　这次新业务的试运营是由澳大利亚电讯与悉尼的维弗里区政府（客户可使用手机付停车费的地区）、发行智能卡的机构以及生产计价表的CDS国际公司共同合作进行的。CDS的市场总监麦克尔说："CDS将开发并供应'移动商务'停车表作为提供数字付费解决方案的第一步。这种街头停车解决方案对于开车者来说实在是太方便易用了。"

　　使用移动商务，客户将车停在专门设计的停车场，并在停车表上选择车位号码及预计停留时间。停车表的屏幕上就将提示他们选择用智能卡或用移动电话付费。如果客户选择用移动商务交易，他们将被提示拨打1900。客户会通过手机语音收到交易确认，然后停车表上会显示所剩时间、逾期时间以及停车费。客户不能用手机远程操作停车表，并且只能购买该表的最大可购买时间。

　　客户将付出除停车费之外的55分钱，用于此项移动服务。对短信息不另外收费。包括停车费在内的所有费用，将显示在下月的话费单里。

　　这项试运营的服务当前只能为后付费的用户和COMMUNC8的GSM客户服务，他们的手机可以进入IDD和1900。当然，客户必须打开手机的来电号码显示功能。