10月份，北京移动推出“全球通业务真体验！您使用，我埋单！”活动，在此期间，凡使用北京移动百宝箱、GPRS、彩信、彩铃及WAP掌上北京业务的北京全球通客户，在享受移动通信新生活的同时还可以得到“双倍话费返还”得实惠。

　　在10月份中，北京移动全球通客户使用百宝箱业务所产生的GPRS费用，将在11月份获得双倍话费返还，最高返还金额88元；使用GPRS所产生的费用，将在11月份获得双倍话费返还，最高返还金额88元；使用彩信业务（梦网彩信业务除外）所产生的费用，将在11月份获得双倍话费返还。最高返还金额88元；使用彩铃业务的功能费，将在11月份获得双倍话费返还，即10元话费；WAP掌上北京10月免信息费使用。

　　只要客户拥有一部java手机，就能通过GPRS随时下载益智游戏、棋牌和动作等百种游戏，剑侠、射手、侦探任你当！还有商务百宝箱、生活百宝箱、娱乐百宝箱都是您增强手机功能的好帮手；“十一”节日期间，客户可以用彩信手机拍下精彩瞬间，随时发送给亲友，或上传到“彩信像册”，彩信可以让生活充满精彩；如果你想别人打你手机时听到的铃音从惯常的“嘟。。。”声变为流行音乐或经典老歌或奇妙的自然声，你就可通过1860和cailing.bmcc.com.cn申请，这就是北京移动从十月一日正式商用的彩铃业务。据悉，这项业务每日只限2000人申请；北京移动WAP门户wap.monternet.com全新改版，京城餐饮、娱乐、健身信息、电影演出、公交换乘、话费查询、查询服务、通过GPRS快速访问WAP网站等等服务项目一应俱全。总之，一切你感兴趣的内容从此不离左右。

　　据北京移动有关人士说，北京移动选择在“十一黄金周”推出这一系列的体验移动新生活，“双倍话费返还”活动，无非只是想借“十一”这块“帆”，“借帆出海”，以次扬起北京移动真诚服务客户的这面“大旗”。

　　不可否认，用户消费水平及其生活习惯的差异，导致其对电信服务的需求也迥然不同。因此，根据不同客户的需求，细分电信市场，发自内心地、主动地为客户开发不同的个性化移动通信业务，是吸引客户、提高客户忠诚度的有效措施。

　　北京移动借“黄金周”让“双倍话费返还”活动先行来打服务这张牌，无疑打出了自己的特色，也打出了市场。如果说，北京移动抓服务善于抓住客户的“心”，那么，吸引这颗“心”的是北京移动强大的网络。没有高质量的网络支撑，做好服务只是句空话。看来，北京移动服务的这张“牌”打得是有根有据。